Avast Gold Partner Kaspersky Silver Partner
Senaryo · Yönetim

Bakım Anlaşması

Bir şey bozulunca değil, bozulmadan önce müdahale eden bir IT yaklaşımı. Aylık SLA’lı bakım anlaşmasıyla sistemleriniz sürekli izlenir, güncellenir ve önceliklendirilmiş destekle korunur.

Aylık SLAProaktif izlemeÖncelikli destekSabit maliyet
Bakım Kapsamıbu senaryoda kapsam
7/24 sistem izlemeMON
Yama & güncellemePATCH
Öncelikli destekSLA
Yedek denetimiBKP
Aylık raporlamaRPT
Zorluk

Arıza çıkınca koşmak en pahalı yöntemdir

Sadece sorun çıktığında IT’ye başvurmak; uzun kesintiler, kayıp veri ve öngörülemeyen maliyetler demektir. Sorunların çoğu aslında önceden tespit edilebilir ve önlenebilir niteliktedir.

Bakım anlaşması bunu tersine çevirir: sistemlerinizi sürekli izler, güncel tutar, yedekleri denetler ve sorunların büyük kısmını siz fark etmeden çözeriz. Sabit aylık maliyetle bütçeniz öngörülebilir olur.

Sık karşılaşılan sorunlar

  • Önlenebilir kesintiler

    İzlenmeyen sistemler küçük sorunları büyük arızalara dönüştürür.

  • Öngörülemeyen maliyet

    Her arıza ayrı, beklenmedik fatura demektir.

  • Tek kişiye bağımlılık

    İç personel izinde/ayrıldığında IT savunmasız kalır.

Çözüm Yaklaşımımız

Proaktif ve öngörülebilir IT yönetimi

01
Envanter

Sistemler, riskler ve ihtiyaçlar çıkarılır.

02
SLA

Kapsam ve hizmet seviyeleri tanımlanır.

03
Devreye Alma

İzleme kurulur, sistemler iyileştirilir.

04
Sürekli Yönetim

Proaktif bakım, destek ve raporlama sürer.

Kazanımlar

Kesintisiz, öngörülebilir ve huzurlu IT

Proaktif yönetimle sürprizleri ortadan kaldırın, işinize odaklanın.

Daha az kesinti

Sorunlar büyümeden çözülür.

Sabit maliyet

Aylık net ücretle bütçe kontrolü.

Ekip gücünde destek

Tek kişiye bağımlı kalmadan uzman desteği.

Ücretsiz Keşif

Size uygun bakım anlaşmasını kuralım

İhtiyacınıza göre ölçeklenen bir SLA paketi için ücretsiz keşif alın.

SSS

Bakım Anlaşması hakkında merak edilenler

İzleme, yama yönetimi, yedek denetimi, güvenlik yönetimi, yardım masası ve aylık raporlamayı kapsar. Kapsam ihtiyacınıza göre özelleştirilir ve SLA ile netleştirilir.
Cihaz/kullanıcı sayısı ve kapsamına göre aylık sabit bir ücret belirlenir; böylece maliyetiniz öngörülebilir olur.
Evet. İç ekibinizi tamamlayıcı çalışabilir, rutin yükü alarak onların stratejik işlere odaklanmasını sağlarız.
SLA’da tanımlı sürelerde. Kritik olaylarda önceliklendirilmiş, hızlı müdahale sağlarız.