Yönetilen IT Hizmetleri
Kendi IT departmanınız varmış gibi, ama yükü olmadan. Sistemlerinizi proaktif izler, günceller, yönetir ve sorunlara siz fark etmeden müdahale ederiz.
Arıza çıkınca değil, çıkmadan önce müdahale
Çoğu işletme IT’ye yalnızca bir şey bozulduğunda yönelir; oysa bu en pahalı ve en stresli yöntemdir. Yönetilen IT modeli bunu tersine çevirir: sistemleri sürekli izler, güncel tutar ve sorunların büyük çoğunluğunu siz fark etmeden çözeriz.
Aylık sabit bir anlaşmayla; izleme, bakım, yama yönetimi, yedek denetimi, yardım masası ve danışmanlığı tek pakette sunarız. Böylece bütçeniz öngörülebilir, operasyonunuz kesintisiz olur.
Kimler için uygun?
Öne çıkan kazanımlar
- Proaktif izleme
Sunucu, ağ ve yedekler 7/24 izlenir; sorunlar büyümeden yakalanır.
- Öncelikli destek
SLA ile tanımlı sürelerde, öncelikli ve hızlı müdahale.
- Öngörülebilir maliyet
Sabit aylık ücretle sürpriz faturalar olmadan bütçe kontrolü.
- Dış kaynaklı uzmanlık
Tek bir kişiye bağımlı kalmadan, ekip gücünde IT yönetimi.
Yönetilen IT kapsamında neler yaparız?
İşletmenizin tüm IT operasyonunu üstlenen bütünleşik hizmet.
İzleme & Uyarı
Sunucu, ağ, yedek ve güvenlik durumunun sürekli izlenmesi.
Yama Yönetimi
İşletim sistemi ve uygulama güncellemelerinin denetimli uygulanması.
Yardım Masası
Kullanıcı taleplerine uzaktan ve yerinde destek.
Yedek Denetimi
Yedeklerin düzenli kontrolü ve kurtarma testleri.
Güvenlik Yönetimi
Antivirüs, firewall ve erişim politikalarının yönetimi.
Raporlama & Danışmanlık
Aylık durum raporu ve teknoloji yol haritası önerileri.
Disiplinli, ölçülebilir bir süreç
Mevcut sistemler, riskler ve ihtiyaçlar çıkarılır.
Kapsam, hizmet seviyeleri ve süreçler belirlenir.
İzleme kurulur, sistemler iyileştirilir ve yönetime alınır.
Proaktif bakım, destek ve aylık raporlama sürdürülür.
Yönetilen IT Hizmetleri hakkında merak edilenler
Bakım anlaşması ile huzurlu bir IT deneyimi
İhtiyacınıza göre ölçeklenen yönetilen IT paketi için görüşelim.